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分类：品牌保障
发布时间：2020-03-27 00:00:00
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专业制造、专业服务，达尔泵业为您创造更多价值
不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是达尔永恒的主题。达尔严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我厂做出如下承诺：

产品标准
产品严格按照JB/T8096-2013离心式渣浆泵标准设计、制造、验收。过流件硬度、耐磨度超过国家标准。

售前服务
产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答，现场勘察，免费设计整套渣浆泵解决方案。

售中服务
1、守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。
2、对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

售后服务
1、达尔产品质保期为自出厂起 12 个月，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。
2、产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
3、对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，4小时内给予答复，如需现场处理，售后服务人员在 36小时内赶到现场。
4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，以便提高达尔的服务质量。

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